如何获取全球旅行最佳服务？

Learn the language学语言

至少学几句关键用语。“这样有助你与当地人建立关系，使你了解更多，”Explorers Club主席Lorie Karnath说。“我最近从Marquesas群岛回来，岛民因为我会讲几句法语都对我敞开大门。”

Make a good impress ion留下良好印象

大邮轮有几千名乘客，忙乱中很容易会迷路。留下良好印象后，酒吧服务生和船员会在整个航程中记住你。如果你确实觉得不满，或有什么请求，那就客气地向和你熟悉的员工或该部门的运营部经理说。

Note when peak season is留意何时旺季

如果你想入住好的舱位，那就在淡季预订。

Offer up alternatives替代方案

提 出请求时要有创意。纽约Ithaca学院市场营销教授Michael McCall说，有些酒店或许无法给你的客房打折，但可向你提供花费不多的服务，如机场接送、免费泊车或度假酒店积分。同样，尽管航空公司无法向商务客提 供票价优惠，但它们可向常旅客提供免费享用休息室一天的服务。

Pick Your Loyalties wisely聪明选择忠诚度对象

曾 在American Airlines任职、现任TripAdvisor网站航班搜索部高级经理的Jami Counter说，平均约70-80%的头等舱座位都会得到升级。可付费加入航空公司的常旅客项目，但该项目并不包括任何航线。别选择总部位于你所在城市 的航空公司，因为它们有太多精英乘客。“去其他地方的航空公司，升级要容易得多，”Counter说。

Quell your fears消除担心

担心高科技产品在路上罢工。那就购买期限更长的保修服务和24小时支持套装，无论你身处何方，都能获得更快捷的服务。

Remember names记住名字

记下任何你接触过的人的名字：订房员、礼宾和前台人员。如果你需进一步请求或投诉，就能找到原先和你说过话的人，做到有的放矢。

Show them the money给钱

“我给小费一直给得多，”作家Gay Talese说。“尤其在我经常去的餐厅。我一般从领班给起。”

Travel like Your mom像你妈妈那样旅行

“和任何一个人聊天，出租车司机、门房，反正是任何人，”Ideo合伙人Fred Dust说。“倒不是为了问多少问题，主要还是听。我最有用的信息就是从长时间聊天中获得的。”

UnderStand How a reStaurant workS了解餐厅如何运作

别 在午餐和晚餐高峰时刻打电话。“他们会让你等上20分钟，然后说个五秒就结束了，”加州西好莱坞的Cecconi公司总经理Marino Monferrato说。要知道绝大多数餐厅在处理19:30的晚餐预订时都会很谨慎。“如果有了坐位，也不一定符合你的要求，”纽约Marea公司总经 理Rocky Cirino说。若想订到好位，你最好订18:45或20:15这个时间段。

Vent productively发火要发得妙

如 果遇到不爽，不要给公司经理写火冒三丈的信，向他开火。反之，去网上找找，看到底谁对谁错，或在网上信息板上留言。“比如邮轮很有可能会对社交网络上的投 诉作出回应，因为它们有员工实时查看那些留言，并向上级汇报，”cruisecritic.com编辑Carolyn Spencer Brown说。

Write a formal thank-You写封正式的感谢信

过得开心吗？那把它落实到纸上，寄给总经理，如果下次你再去时收到一瓶香槟，也就不足为奇了。

X marks the Spot记住座位

在飞机上找到合适的座位至关重要。“我上seatguru.com网，尽量避免坐隔离舱坐位和那些透风、空间小的坐位，”索斯比拍卖行南北美区主席Lisa Dennison说。

Yelling doesn’t work. 暴跳如雷无用

这毫无疑问，相信这一点。

Remain Zen保持平和心态

如果事事不顺心，那就用这句话作为你的旅行箴言吧。