《漫旅Travel+Leisure》南非旅游局亚太区首席代表专访

曼苏尔·穆罕默德先生
南非旅游局亚太区首席代表
T+L:请用几个简单的词汇来描述南非?
美丽热情的人民 神奇的野生动物 令人惊叹的美景 —— 南非全年气候温和,阳光明媚,是唯一既可以体验陆地巡游又可以体验海洋巡游的国家。
震撼人心 生机盎然—— 南非户外与极限运动不计其数;在很多野生动物保护区和营地可以观看非洲五霸;公路自驾行程中还可入住奢华的营地。
丰富纯粹 物超所值 —— 无论想要观赏野生动物,还是体验精致都市生活,探寻当地多元文化……“彩虹之国南非”可以满足您的一切愿望。论及南非旅游的物价友好度,这里还可以满足每一位游客的需求。

T+L:中国游客的消费习惯已经有了很大改变,更多的游客偏好深度游,哪些地方和项目,您认为对中国游客而言是不容错过的?可以令旅行者感受到最纯正的南非?
深度体验的品质游是我们一直以来致力推广的方向。南非是适合全家出行的四季度假理想胜地。众多野生动物保护区和营地可提供首屈一指的非洲五霸野生动物观赏机会,还可以体验海洋巡游,也是南非的“六大”,世界上最大的海洋动物之一——南露脊鲸每年都栖息在开普敦附近的赫曼努斯海岸。因此,十月份的赫曼努斯是从陆地上观赏鲸鱼的理想地点。
在南非这块充满无限活力的宝地上,不管你喜欢徒步、潜水、岩降、蹦极、滑翔伞,只要去南非,就能让你尽兴而归——它的所有野生自然都能与运动结合,海洋运动,丛林冒险,都等着勇敢的人前去征服,收获不一样的极限心跳挑战。 港口城市德班四季如春,有冲浪之都的美誉,被评为 2021 年世界领先的冲浪目的地。

南非拥有壮阔的景色和极佳的道路基建,房车自驾之旅融合了野奢和户外探险——入住野性十足、质感奢华的营地,聆听丛林中的鸟鸣兽吼,呼吸着山野间的清新空气,这份体验毕生难忘。
南非各种国际美味佳肴应有尽有,是不折不扣的美食胜地。中国菜肴、泰国料理、日本料理和越南美味等东方美食让您领略奇妙滋味;德国酒馆、英伦餐厅以及摩洛哥美食摊和美国餐厅数不胜数,带给您各不相同的饕餮享受。南非还有众多优质葡萄酒产区,去几趟葡萄园,品尝一些当地最棒的葡萄酒,才算不留遗憾。
T+L:对于南非的国际旅游市场来说,中国处于什么样的位置?

南非壮阔的地标景致、户外风光、艺术文化、美食美酒吸引着世界各地的游客。 2015 年至 2019 年期间,中国赴南非旅游人数稳步增长, 5 年间总共有近 50 万中国游客到访,南非已成为中国游客最青睐的非洲目的地之一。无论是从游客到访人数还是消费能力来看,中国一直是南非最重要的市场之一,且潜力巨大。
南非的旅游从业者时刻期待着国际入境游的复苏,并一直为全球和中国游客的到来做着积极的准备工作。近日南非旅游局启动了名为“Live Again (新生)”的全球视听营销活动,对世界各地的朋友们重新发出邀请,希望大家来领略南非文化的独有特质。凭借其多种多样的旅游体验和产品,南非为游客准备了耳目一新的观光体验。与此同时,随着全球通用健康和安全协议的施行,游客将可以安心享受在南非的时光。

此外南非旅游局(SA Tourism) 和南非国家旅游部,联合南非旅游商业委员会(TBCSA)共同发起了面向主要客源市场的全球倡导计划,通过加大宣传力度向游客传递南非是安全的、收费合理的以及热情的,拥有各种物超所值的独特体验。此外,南非旅游业的复苏和将受益于该计划在全球的推广实施,从而达到对南非旅游品牌的重建,最终增加目的地的休闲和商务活动游客人数。
后疫情时期全球旅游业都面临着新的挑战,南非会比以前更对中国市场充满信心。此外中国和南非互为战略贸易合作伙伴,中国也是南非在全球范围内最大的贸易伙伴。因此,促进两国的文化及各行业的交流也尤为重要。我们也期待今后两国之间更多的互访交流及深化合作。
南非将始终敞开双臂,热情欢迎中国游客的到来!
T+L:和以往相比,南非针对中国市场的策略有何变化?

后疫情时代人们对旅行的渴望有增无减,远距离、拥抱自然的目的地在中国将更受欢迎。为此我们将多元化和负责任的旅行设定为宣传主题,专注于独特的文化和天然优美的风景,将南非定位为具有多元化体验的负责任旅游目的地首选。
① 南非通过大量绿色及生态旅游产品及体验鼓励游客在南非践行可持续和负责任的旅行,从而享受新的旅行生活方式。
② 南非一直在制定新的卫生防控政策体系,以确保游客的旅行安全。
③ 南非因风景秀丽的自然和文化的多样性而与众不同,例如陆地和海洋巡游,文化的融合、纯粹和现代的生活方式等。
④ 大力协助旅游业界推广,例如在中国启用E-Visa电子签证。

南非的旅游业界的合作伙伴已通过充分准备,凭借其多种多样的旅游体验和产品,为游客准备了耳目一新的观光体验。南非旅游局相应地制定了复苏旅业的三大战略支柱。首先是通过新的营销举措以及与中国业界的联合倡导来激发消费者需求来重燃消费者需求;第二是通过对中国和南非的旅游业界再投资,包括定期举办在线路演和创建有效的B2B市场来振兴业界;第三,通过提升游客体验、电子签证、中文导游、航班运力等来建立有效潜能。
南非是全球首屈一指的旅游胜地,闻名世界的自然资源给予我们的旅游业迅速复苏和蓬勃发展的机会。2021年,南非接待游客2,255,699人次。随着成千上万的游客的到访,萦绕两年之久的行业之痒已得到缓解,强劲复苏的势头日渐显著。我们将继续致力于分享南非这座‘彩虹之国’的精彩体验和无限魅力。相信不久再次起航的旅游业会有更加灿烂的前景。
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