达美航空锁定中间座位的政策延续至2021年四月底，成为唯一一家继续为客户提供更多空间的美国航企

达美航空将继续履行其领先业界的承诺，在机上提供更多空间，成为唯一一家锁定其所有航班中间座位并限制客座率至2021年4月30日的美国航企，以确保乘客能安心预订及制定春季出行计划。

达美航空将继续履行其领先业界的承诺，在机上提供更多空间，成为唯一一家锁定其所有航班中间座位并限制客座率至2021年4月30日的美国航企，以确保乘客能安心预订及制定春季出行计划。

自2020年4月以来，达美航空不断听取客户反馈并优先考虑客户偏好，在所有航班锁定中间座位并减少机上乘客总数量，为客户提供更多空间。

达美航空首席客户体验官Bill Lentsch表示：“我们希望客户能够完全放心地搭乘达美的航班，他们的持续反馈表明，更多的空间能够让他们更加放心。我们也将继续根据新冠病毒传播情况及疫苗接种率评估锁定中间座位这一举措。同时我们也考虑恢复机上产品及服务，但前提是确保机上所有人的健康和安全，因为这始终是达美航空的首要任务。”

让客户在制定计划、预订机票及飞行时安心

除延长锁定中间座位的承诺外，达美航空还采取了其他多项举措，以确保客户在未来几个月的航旅安全，例如：

Ÿ  让核酸检测要求更加易懂，并帮助客户在出发前完成新冠检测，无论它们选择购买居家检测服务还是在附近地点现场完成检测。与此同时，我们也在开发更多检测方法。

Ÿ  创建交互式地图，帮助客户了解达美航班目的地及目的地的最新旅行要求或限制政策。

Ÿ  通过达美航空官网delta.com及Fly Delta手机应用程序上的一站式数字礼宾服务，帮助客户管理预订、规划检测并自动验证文件，从而简化旅行手续。

Ÿ  部署一支由清洁大使组成的专业团队，以确保在超过55个机场内提供始终如一的安全及清洁体验。

Ÿ  在亚特兰大、波士顿、纽约肯尼迪国际机场和西雅图建立检测设施，并将快速检测中心拓展至达美航空位于明尼阿波利斯和底特律的枢纽机场。

Ÿ  2021年4月底前，达美航空度假服务仅对提供酒店内核酸检测的国际酒店及度假村产品进行销售。

达美航空还采取了Delta CareStandard所涵盖的百余项防护举措，以确保航旅安全，包括全员新冠检测项目、定期对高频接触区进行消毒、以行业专家所推荐的两倍频率更换HEPA过滤器。

为了欢迎更多的客户重返旅程，达美航空也将继续投资，致力于为客户提供卓越的航旅体验，其中包括为机上娱乐系统更新300多个新选项，以及近期宣布的将于今年在机上配备高速Wi-Fi。

关于美国达美航空公司

美国达美航空公司（纽约证券交易所代码：DAL）是一家全球性的美国航空企业，在安全、创新、运营可靠性和乘客体验等方面均处于世界领先地位。在全球员工的共同努力下，达美航空十年来在卓越运营方面始终引领行业，并在客户服务方面屡获好评，享有良好声誉。

如今，客户和员工的健康安全是达美航空的重中之重。自新冠疫情爆发以来，达美航空迅速采取行动，重新设立了全新清洁标准，同时确保乘客在飞行全程拥有更多的安全空间。这些行动及其他诸多防护措施，确保为乘客和员工提供安全舒适的航旅体验。​

达美航空的使命是联结世界、交融文化，助力增进多元世界的共识，为全球社会贡献力量。

·      达美航空总部位于美国亚特兰大，每年服务乘客达2亿人次，其行业领先的全球航线网络覆盖50多个国家的300多个目的地。

·      通过与墨西哥航空、法航荷航集团、中国东方航空、大韩航空、维珍大西洋航空、维珍澳洲航空以及西捷航空的创新合作，达美航空正为全球客户带来更多的选择与竞争优势。

·      达美航空在全球的重要枢纽和关键市场包括阿姆斯特丹、亚特兰大、波士顿、底特律、伦敦希思罗机场、洛杉矶、墨西哥城、明尼阿波利斯-圣保罗、纽约肯尼迪国际机场、纽约拉瓜迪亚机场、巴黎戴高乐机场、盐湖城、巴西圣保罗、西雅图、首尔仁川，以及东京。

·      达美航空是全球获得殊荣最多的航企。2021年，达美航空再次入选《财富》杂志50家“全球最受赞赏公司”排行榜，这也是达美航空在11年内第10次荣获“最受赞赏航企”的殊荣。同时，达美航空已连续十年在《Business Travel News》杂志举办的年度航空公司调查中位列第一。此外，达美航空已连续两年荣登商业媒体《快公司》“全球最佳创新公司”榜单。

·      作为雇主，达美航空多次荣获Glassdoor等机构授予的最高荣誉，包括获评最适宜女性和军人工作的最佳工作场所。2018年，达美航空首席执行官Ed Bastian被《财富》杂志评选为“全球最伟大50位领袖”之一。

·      达美航空相信，企业社会责任是其核心价值及商业能力的综合体现，达美航空为全球员工所居住、工作和飞行的社区持续贡献时间和人才，并将每年经营利润的1%投入到企业社会责任项目之中。

·      多元化、平等和包容性是达美航空企业文化的核心，这一核心不仅体现在企业员工、业务伙伴身上，也反映在达美航空服务客户的方式，以及效力全球航空业的姿态之中。