我国首部规范高尔夫旅游服务的地方标准诞生

我国第一部规范高尔夫旅游服务的地方标准——《青岛市高尔夫俱乐部服务规范》昨发布。从此，我市高尔夫旅游服务质量“界定”有章可循。　 高尔夫作为一种新型休闲度假旅游项目，近年来对青岛市高端旅游市场发挥了重要的拉动作用，但由于法规的不完善，致使高端游客的快速增长与高尔夫发展缓慢的矛盾日趋突出。为此，2005年底，青岛市旅游局开始着手对全市高尔夫旅游发展进行广泛细致调研，在征求各高尔夫俱乐部意见的基础上，提出并制定了《青岛市高尔夫俱乐部服务规范》。从设施设备、服务人员、服务质量、投诉处理、监督管理等方面，对高尔夫俱乐部服务进行了详细的规范和要求。 市旅游局有关人士表示，今后青岛市旅游局将以《规范》为标准，对全市高尔夫俱乐部进行全面管理。同时，还将对青岛高尔夫游进行统一包装，统一宣传，统一营销，针对日韩市场加大宣传促销力度，以促进高尔夫这一高端旅游产品规范、快速发展。