小改进 大突破

美食

新加坡航空一直拥有自己的“国际烹饪顾问团”。2012年，米其林星级大厨Carlo Cracco成为其最新成员，他设计的菜单将于2013年1月起，在新航意大利或其他特定欧洲航班上首次亮相。

其他 大韩航空最新增加韩餐新成员：萝卜泡菜汤面；土耳其航空还有厨师和你一起飞；阿提哈德航空将自己在阿布扎比有机农场种植的绿色产品添加到菜单中。

机舱

今年，国泰航空全新公务舱得到大家关注，营造了开放空间和私人世界的平衡，15吋屏幕可观看众多娱乐节目；平卧睡床长约2米，巧妙设计的储物格更加方便。

其他 美联航在其环球头等舱推出新夜床服务；阿联酋航空A380头等舱设立了两间机上淋浴Spa房。

科技

今年，阿联酋旗下一架A380客机提供世界首例移动电话服务，可使用GSM手机拨打和接听电话以及发送和接收短信。且头等舱拥有27吋显示屏以及多达1,400个娱乐频道。

其他 新加坡航空可在机上畅享互联网和移动通信服务；国泰港龙航空拥有崭新的AVOD（自选式视听娱乐系统）。

新点子

新西兰航空继去年联手蔡康永之后，又推出首部手绘安全视频，从奥巴马到橄榄球全黑队队长、奥运冠军，再到电视明星和著名歌手都一一亮相。近日又推出与《霍比特人》合作的安全视频，与霍比特人、精灵、矮人族共同展开“意外之旅”。

其他 土耳其航空的巴萨和曼联的彩绘机身；法航是第一家为飞行员配备iPad的欧洲航空公司；荷兰航空以“卧龙自然保护区”命名飞机。

艺术

芬兰航空和芬兰设计品牌Marimekko2012年达成新的设计合作伙伴关系，标志性的罂粟花印于机身，而内部系列纺织品和餐具也由Marimekko专门设计。

其他 英国航空头等舱提供由著名设计师Anya Hindmarch 设计的时尚化妆袋；国泰航空商务舱的洗漱包由Agnesb设计。

环保

荷兰航空2012年启用以餐厨废油（俗称地沟油）为原料的可持续燃料客机，从阿姆斯特丹启程飞往巴西里约热内卢。Ahold、Heineken、Accenture、DSM、Philips、Nike等公司也加入了荷航生物燃料项目。

其他 国泰航空不接受托运鲨鱼及鲨鱼相关制品，商务舱护理包内的牙刷为玉米淀粉等可降解物质制作；法航航班减轻了餐饮重量15%，减少垃圾并开展回收再利用。泰航是亚太地区第一家与国际航协一起开展碳抵消方案的航空公司。

公益

201 2 年1 1 月， 美联航携手美国红十字会、Amer icares和FeedingAmerica等组织，向遭受飓风“桑迪”影响的民众提供救助。还推出了通过向慈善组织捐款获取“前程万里”（MileagePlus）奖励里程积分的活动。

其他 法航向武汉市捐赠了300辆自行车，呼吁市民绿色出行。使用万事达卡支付机票，每笔会有25美元捐给汉莎航空创办的独立援助机构HelpAlliance用于儿童救助。

特选经济舱

土耳其航空公司2012年增设“舒享舱”，结合了商务舱的高舒适度与经济舱的适宜价格。最大亮点是其座椅宽度为49mm，前后间距也达到116mm，所有座椅都配备了10.6吋扶手式电视屏。

其他 国泰航空针对澳大利亚、加拿大及美国航班推出“特选经济舱”；阿提哈德航空将“珊瑚经济舱”免费托运行李限额提高至30kg。