10家沪上涉外旅行社共同承诺明示出境游小费

据《新闻晚报》报道，昨天下午，在市旅游行业协会的牵头下，10家沪上涉外旅行社共同承诺明示出境游小费。
10家旅行社包括国旅上海、春秋国旅、大众国旅、南光国旅、东湖国旅、锦江旅游、强生国旅、宝钢国旅、上航国旅和茶恬园国旅。
国旅集团上海有限公司作出承诺：“为保障消费者的知情权和公平交易权，提升旅游服务企业诚信经营水平，承诺对出境游小费的支付对象和支付数额在事先明示。 ”
国旅上海常务副总经理杨频表示，今后将以补充条款的形式，在旅游合同中明确全程的小费数额和境外导游、司机的比例。她也明确表示，消费者境外旅游来回路途乘坐飞机的时间中不用支付小费。
市消保委法律与研究部主任唐健盛指出，小费本来只是发生在游客和境外服务人员之间，因旅行社介入而变得不透明。如果旅行社没有对小费的详细使用情况进行明示，就有可能发生“打闷包”从中牟利的情况，侵害消费者权益。给消费者以知情权和监督权，并使其便于监督，是规范小费问题的第一步。