6月298元飞吉隆坡低价航空公司入杭
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本刊编辑部
6月11日至9月25日期间,从杭州直飞马来西亚吉隆坡,你也许只需花费298元人民币。这是今年年初进入杭州的亚洲最大的廉价航空公司——亚洲航空公司推出的最新机票价格。 在亚航进入杭州之前,浙江人要去马来西亚需要从上海出发。据悉,目前上海至吉隆坡的散客机票价格为2000多元。亚航的低价机票,价格仅相当于普通航空公司经济舱票价的1折~2折。 乘着亚航的翅膀,现在人人都能飞 来自马来西亚的亚航,成立于2001年底,经过多年的发展,如今已经成为亚洲最大的低成本航空公司。 当年,东尼菲南德斯(现亚航集团首席执行官)与几位同伴,用马币1个林吉特(约相当于人民币2.2元)的价格购得了濒临倒闭的亚洲航空经营权。随后几个年轻人身负着4000万马币的高额负债开始了亚航的创业历程,并创造了神话般的奇迹。在亚航正式投入运作的第一年,不仅还清了债务,还取得了盈利。在短短六年的时间内,亚航从初期的2架飞机发展到了目前的69架,拥有超过96条的国内及国际航线。 亚航于2004年7月开通了从曼谷—中国澳门特别行政区的航线,随后又开通了曼谷—厦门航线,成为了首家进入中国大陆的国际性低成本航空公司。今年2月,亚航正式开通了杭州—吉隆坡的航线,目前每周有5个航班,每周一、三、五下午2点30分出发,每周二、六,晚上11点30分出发,全程5个小时左右。 亚航的口号是“现在人人都能飞”,其低价经营理念旨在让更多的人都能乘飞机旅行,让旅行变得更加容易、便捷并充满乐趣。据悉,亚航的票价一般比同一航线其他普通航空公司经济舱的票价要低30%。此外,亚航还经常提供特价机票甚至免费机票,如深圳至曼谷航线最低卖过88元人民币(不含税),深圳至吉隆坡最低卖过188元人民币(不含税),海口至吉隆坡最低票价卖过9.99元人民币(不含税),亚航曾为遭遇雪灾的杭州提供8888个免费机位。 低价环游全球是很多人心中的梦想,而现在随着国际低价航空公司的进入,浙江人实现这个梦想近了一步。目前亚航在大陆的广州、厦门、深圳、海口、杭州5个城市开通多条国际航线,如果浙江人想去东南亚游玩,不仅可以直接从杭州出发到达吉隆坡,再通过吉隆坡,以同样低廉的价格飞往全世界85个航点;也可以结合各条航线的优惠票价进行选择,从广州、深圳、厦门、海口等城市中转,搭乘廉价航空公司的航班飞往曼谷、吉隆坡、新加坡等东南亚城市。 据亚航有关人员透露,最低票价的投放量,根据市场情况确定。一般,亚航会提前6个月预售,而越早预订,抢到便宜机位的几率就越高。因为,航空公司将按照上座率来逐步提高票价。因为是廉价航空公司,所以,大部分的散客机票都直接从亚航的网站上预订、付款。 低价机票背后的运营秘密 在人们的传统观念中,便宜没有好货,好货不便宜,廉价的东西肯定是品质欠佳的。但是从记者乘搭亚航的实际体验中,亚航不但机票便宜,其服务品质也不差,而且也不像传说中的那样,廉价航空公司使用的都是二手旧飞机。实际上目前亚航在长途飞行(4小时以上)中都使用空客A330,据悉,亚航还订购了200架空客A320,至2013年,200架飞机都将交付,逐步淘汰现有的波音737。 很多人会好奇,那么亚航的低价诀窍在哪里呢? 其实,说起来亚航成功的道理很简单,不外是“节流”和“开源”两大块。 节流就是精简一切不必要的程序。亚航的乘客都是按登机牌上随机派发的座位就座,飞机上也没有“免费的午餐”,如果游客想指定喜欢的座位,比如靠窗,前排等,或者想要用餐,都需要另外付费,价格分别为人民币40多元左右;亚航通过提高飞机的使用周转频率、采用单一机种减少维修成本、自行办理地勤业务等多种手段降低成本,目前,亚航的飞机中转最短时间只有25分钟,飞机的日使用时间13小时,几乎比常规航空公司高一倍;在亚航的短途航线(4小时以内)上,超过15公斤的行李要付费,而杭州至吉隆坡航线是超过4小时的长途航线,所有行李都要计重收费。 开源则是航班上及专用的廉价航空机场内只有少量的免税商品卖,出售的大多数是亚航自己的纪念品。此外亚航充分利用现代网络咨询,让乘客通过互联网购票,并享有比其他方式购票便宜的优惠,目前亚航约70%的机票通过网络订购,超过200个国家的用户在亚航的网站上冲浪。因此亚航网站点击率惊人,根据Google公司的调查,亚航网站搜索率极高,是亚洲排名第一位的旅行服务网站,是亚洲最大的电子交易网站,创造了网页月点击率110千万次的纪录。这个电子商务网站吸引了很多大公司的合作。 在低价之外,安全也是亚航成功的秘诀。亚航的驾驶员、机械师、空服员及地勤人员均经过严格的测试和筛选,并依照国际标准通过了严格训练和考核,投资2000万美元的亚航培训中心,有包括飞行模拟器在内的最先进而完善的培训设备,使亚航从驾驶员到地勤人员均具备专业素质,为安全飞行、安全操作打下了良好的基础。2007年亚航获得了由英国独立航空调查机构颁发的“2007年亚洲最佳低成本航空公司”及由亚州航空组织颁发的“2007年最佳航空公司”这两项在航空运输业内最高的殊荣。
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