精打细算 优质旅行
全球经济危机正在重塑世界旅游业的面貌。《T+L》教你如何化不利为有利。该文还将为你奉上性价比颇高的淡季旅行目的地推荐,以及马提尼酒购买力指数。
插图/盖伊•比劳特(Guy Billout)、编译/雷蒙
今 年是旅游业面临重重困难的一年。从任何一个指标来看,不论是度假消费金额、国际游客数量还是商务行预订数量,各项数据都在下降。联合国世界旅游组织副秘书 长杰弗里•利普曼(Geoffrey Lipman)认为原因很简单:“宏观经济状况决定了旅游业的发展。”而最近所有的宏观经济指数都在直线下降。
但 并不是说人们从此就会闭门不出。美国旅游协会负责研究事务的高级副总裁苏珊•库克并不认为经济不景气会让美国人呆在家里,不过她预测美国人的旅程会更短, 出门在外过夜的天数会更少。总部位于奥兰多的旅游咨询公司Ypartnership的董事长彼得•雅萨维奇同意苏珊的观点,认为人们仍然会出门旅游,尤其 是富裕的游客,他们会寻找性价比高的目的地。不过,正如所有金融危机一样,这场危机也意味着机遇,特别是酒店和旅游目的地正在全力吸引着游客。“整个行业 都意识到,只有价格到位,才会吸引游客,”库克说。
纽约大学酒店、旅游和体育管理中心副教授比乔恩•汉森建议游客多花些工夫搜索,就能获得 酒店折扣。“打电话给酒店,客人能获得很便宜的房价,有时比广告低30%,”汉森说。其他酒店则提供多种吸引顾客的措施,如赠送一两晚入住、用餐半价、免 费水疗护理和更诱人的回头客待遇。
不仅仅是酒店,所有目的地都在吸引追求性价比的游客。佛罗里达、加勒比海和夏威夷等目的地的旅游收入占当 地收入的比重很大,这些地方正推出更多优惠措施。两家地方航空公司停飞后,飞往夏威夷的机票价格猛涨。但近期,夏威夷旅游局正竭力重塑夏威夷的形象。夏威 夷旅游局负责市场推广的高级副总裁杰伊•塔尔沃说:“夏威夷过去从来不是低价度假地,但现在酒店和岛上开展的各项活动正以性价比来招徕游客。”
其 他地方也是如此。德勤(Deloitte & Touche)旅游服务业部门主管亚当•威森伯格指出:“和去年比起来,拉斯维加斯便宜了许多,酒店、餐馆、租车行和赌场莫不如此。”同样,今冬北美各地 的滑雪度假地一直在将自己包装为大众度假地。“犹他滑雪”(Ski Utah)组织曾发明了“地球上最好的雪”的口号,如今却将其推销重点从雪转向了缆车票折扣和住宿优惠套餐。
同时,美国以外的目的地也在忙 于重新将自身定位成性价比高的目的地。由于英镑对美元贬值超过20%,英国旅游局将汇率作为一大推广工具。斐济旅游局刚获得政府1270万美元的拨款,目 标是将斐济宣传成与东南亚度假胜地媲美的大众目的地。甚至迪拜也把宣传的对象从奢华品(如镀金水龙头)消费者转向更广大的顾客群体:美联航正推广从华盛顿 飞迪拜的线路,经济舱价格不到1000美元;新的三星级酒店正推出200美元左右一晚的客房。
强势美元肯定会吸引越来越多的美国人出国旅 游。在美国以外的数十个目的地,酒店、购物、餐饮已经比以前便宜了不少。和英镑一样,欧元对美元贬值超过20%;在开普敦逗留一天的花费已减少了三分之 一;而澳大利亚的开销对美国人来说比一年前要便宜大约40%。但是,美国银行全球货币战略部门主管罗伯特•森什警告说,这可能不会持续很久。他预测未来数 月对欧元的汇率会回复到之前的水平。他给旅行者的建议是:“用现在的美元报价接受旅行社现在提供的夏天行程。”他建议趁其还未上涨,现在就买入英镑或欧 元。
旅行者渴望低价,但他们想要的不止这些。“人们想要丰富多彩的假期,甚至是那些能得到回报的地方,”JG Black Book旅行公司总裁兼首席执行官杰纳•加德纳说。最有远见的品牌专家正致力于此。澳大利亚旅游局正在推销探险游和个人改造之旅。同样,迪拜强调多样性。 “迪拜希望能吸引对现代化的阿拉伯文化感兴趣的游客,”迪拜旅游和贸易市场部市场经理凯瑟琳•洛巴说。看起来,2009年的旅行并非只是性价比的追逐,真 正的价值仍然重要。文/伊丽莎白•贝利(Elizabeth Bailey)
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